¿PUEDO DEVOLVER MI PEDIDO?

No. Puedes volver a ponerlo a la venta, pero no se aceptan devoluciones.

Has tenido la posibilidad de ver varias fotos del producto, así como de preguntar al vendedor@ las diferentes dudas que pudieras tener al respecto.

Te aconsejamos que estés totalmente seguro del artículo que vas a adquirir antes de realizar el pago. Por ello, si no estás segur@ de la talla o algún otro detalle, solicita más fotos al vendedor@, así como las medidas de la prenda.

En el caso de que a la hora de recibir tu pedido, consideres que el producto no se corresponde con lo que el vendedor@ te mostró a través de las fotografías, dispones de un plazo de 10 horas para comunicárnoslo.

Ponte en contacto con nosotros en el e.mail: envios@addictcanarias.com

Para ello necesitaremos:

  • Número de pedido.
  • Fotografías del producto recibido, indicando la razón de la reclamación.
  • Incidencias detectadas en el mismo.

Una vez recibida la reclamación, ADDICT comunicará la misma al vendedor@, pidiéndole las explicaciones oportunas.

Addict dispone de un plazo de 10 días para tramitar tu reclamación. En caso de considerarse aceptada, se le comunicará al vendedor@ quien elegirá la forma de resolver la incidencia.